Публичный оффер

О предоставлении услуг по регистрации и поддержке доменных имен в сети Интернет

ФОП DropWind, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить абонентский Договор на предоставление услуг регистрации и поддержки доменных имен в сети Интернет, именуемые в дальнейшем «Услуги», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», на одинаковых для всех потребителей условиях.

Принятие данной оферты означает заключение Договора, который по тексту совпадает с текстом данной оферты.

Принятие данной оферты, и соответственно, заключение Договора, является обязательным условием для выполнения регистрации на сайте Исполнителя, расположенного по адресу https://dropwind.com. Номер договора выдается Абоненту в момент регистрации на сайте.

Если Абонент является физическим лицом, принимая данную оферту, Абонент, согласно Закону Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года № 2297-VI, предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку (а именно: сбор, накопление, систематизацию, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных с целью обеспечения реализации хозяйственно-правовых отношений, административно-правовых отношений, налоговых отношений, отношений в сфере статистики, отношений в сфере бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами, в частности, кадровым потенциалом, ведение кадрового делопроизводства, подготовки в соответствии с требованиями законодательства налоговой, статистической, административной и иной информации по вопросам персонала, а также внутренних документов предприятия по реализации определенных законодательством прав и обязанностей в сфере трудовых правоотношений и социальной защиты.

Предоставляя данное согласие, Абонент подтверждает, что он берет на себя ответственность за точность и достоверность своих персональных данных, переданных Исполнителю при регистрации на сайте, или другим способом, и за их своевременное обновление, а также обязуется соблюдать и выполнять законодательство Украины в сфере защиты персональных данных.

Абонент подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что:

• Целью обработки данных Абонента (в том числе персональных данных Абонента) является исполнение договорных отношений Исполнителя и Абонента, в частности с целью регистрации и сопровождения доменных имен в публичных доменных зонах.
• Способы обработки данных Абонента — хранение, изменение, использование, распространение, публикация, упорядочивание, псевдонимизация, удаление данных.
• В случае необходимости, данные Абонента в составе ФИО (для физических лиц), название предприятия (для юридических лиц), адрес, телефон и email, в соответствии с регламентами предоставления услуг, полностью или частично, без дополнительных уведомлений, могут передаваться третьим лицам (Администраторам доменных зон, партнерам-регистраторам, и т.п.), которые в свою очередь могут выполнять обработку персональных данных Абонента, включая передачу этих данных другим лицам и публикацию данных в сервисах WHOIS, в том числе и в обезличенном виде, но не изменяя при этом первичной цели обработки указанных данных.
• Персональные данные Абонента будут обрабатываться только на время их использования для выполнения заказов Абонента, и могут быть обезличены или уничтожены в случаях, предусмотренных соответствующими регламентами, а также законодательством Украины.
  Исполнитель (а также его контрагенты, участвующие в исполнении договорных обязательств, такие, как Администраторы доменных зон и партнеры-регистраторы) могут сохранять данные Абонента в своих базах данных после окончания договорных обязательств, до истечения сроков исковой давности.
• Исполнитель (а также его контрагенты) имеют право раскрывать данные Абонента, исключительно в случаях, предусмотренных регламентами доменных зон, регламентами разрешения доменных споров, а также в случаях, предусмотренных законодательством.
• Исполнитель имеет право удалить персональные данные Абонента из базы данных, считая их такими, для которых истек срок хранения и согласно Закону Украины «О защите персональных данных», уничтожить их в порядке, предусмотренном законодательством Украины о защите персональных данных, если это не помешает обеспечению первичной цели обработки данных.
• Абонент согласен с составом и целями обработки персональных данных, указанными выше.
• Содержание его прав как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», в частности указанных в статье 8, Абоненту известно и понятно.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Исполнитель обязуется:
   1. Предоставить доступ Абоненту в систему управления услугами, расположенную на сайте Исполнителя, с авторизацией посредством имени и пароля, выбранных Абонентом при регистрации на сайте Исполнителя.
   2. Предоставлять Услуги Абоненту в соответствии с действующими тарифами и регламентами.
   3. Информировать Абонента обо всех изменениях в данном договоре, в тарифах на услуги, в регламентах предоставления услуг, и прочей информации, касающейся обслуживания путем публикации информации на своем сайте и информационной рассылки на электронную почту Абонента.
2. Абонент обязуется:
   1. Предоставить полную, правдивую и точную информацию о себе, и своевременно уведомлять Исполнителя о любых изменениях.
   2. Придерживаться регламентов предоставления услуг, включая регламенты доменных зон, и правил разрешения доменных споров, действующих в выбранных доменных зонах.
   3. Оплачивать Услуги в соответствии с тарифами, действующими на момент оформления заказа.
3. Исполнитель имеет право:
   1. временно либо полностью прекратить предоставление Услуг Абоненту в случаях:
      • предоставления Абонентом неполной или неточной контактной информации
      • непредоставления документов, удостоверяющих личность, по требованию Исполнителя
      • нарушения Абонентом своих обязательств по оплате услуг Исполнителя
      • нарушения Абонентом регламента предоставления соответствующих услуг
4. Абонент имеет право:
   1. требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
   2. получать от Исполнителя информацию об услугах и дополнительных платных сервисах посредством электронной почты.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги. Датой вступления в силу новых Тарифов является дата их публикации на сайте Исполнителя.
2. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами, установленными на момент заказа Услуги.
3. Производя оплату, Абонент обязан указать в платёжном документе номера заказов и/или счетов, которые оплачиваются.
4. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5. Услуги предоставляются на основании 100% предварительной оплаты.
6. В отдельных случаях, определенных соответствующими регламентами предоставления услуг, услуга может предоставляться в ограниченном или полном режиме без необходимости предварительной оплаты со стороны Абонента (пробный период, отсрочка платежа, и т.п.).
7. Акты выполненных работ для юридических лиц и ФЛП предоставляются в электронном виде, подписанные электронной цифровой подписью (ЭЦП) при помощи сервиса vchasno.ua, или аналогичных ему, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения заказа.
8. Копии актов и счетов для вывода на печать, на случай необходимости оформления документов в бумажном виде, высылаются на электронную почту Абонента в день выполнения заказа.
9. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выполнения работ Абонент не предоставил обоснованных претензий по поводу качества предоставленных Исполнителем услуг, работы автоматически считаются выполненными в полном объеме.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в работе Услуг и не дает гарантию того, что используемое для предоставления услуг техника, программное обеспечение и любые другие материалы не содержат ошибок, но прилагает усилия в целях недопущения возникновения перебоев или неточностей в работе предоставляемых услуг.
2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами, или понесенный в результате ошибок, задержек, перерывов в работе Услуг, в случаях утери файлов, дефектов или задержек передачи данных и других причин, включая штатные или ложные срабатывания процедур защиты от распределенных атак, взлома и спама, но не ограничиваясь ими.
3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет.
5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего имени и пароля для доступа в систему управления услугами, и за убытки, претензии или обязательства, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. В случае утери доступа к системе, клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о восстановлении доступа, с обязательным приложением к заявлению финансового документа, подтверждающего оплату Услуг и копий документов, подтверждающих личность заявителя.
6. Абонент полностью ответственен за правомерность использования Услуг Исполнителя, и самостоятельно несет ответственность за последствия использования Услуг Исполнителя, а также обязуется выступать в качестве ответчика в судах или арбитражах в судебных или досудебных спорах в отношении доменных имен и содержимого сайтов Абонента.
7. Ни Исполнитель, ни его контрагенты, участвующие в обеспечении предоставления услуг Абоненту (Регистраторы, Администраторы доменных зон, Операторы Реестров, Интернет-провайдеры, Хостинг-провайдеры, Дата-центры, и т.п.) не несут ответственности и не могут быть привлечены в качестве ответчика или соответчика в судах и арбитражах по любым вопросам, связанным с характером использования Услуг Исполнителя Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента для управления Услугами.
8. Исполнитель принимает к исполнению только те заказы Абонента, которые оформлены при помощи системы управления Услугами.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) календарных дней.
2. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. Для некоторых услуг регламентами могут быть предусмотрены особые условия отказа Абонента от Услуг Исполнителя.
2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без разъяснения причин.
3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Абоненту полностью возвращаются денежные средства, перечисленные в качестве аванса, и не израсходованные на приобретение Услуг Исполнителя.
4. Договор вступает в силу с момента регистрации Абонента на сайте Исполнителя и действует в течение одного года. Если за 15 календарных дней до окончания действия Договора ни одна из Сторон не направит другой Стороне письменное уведомление о его прекращении, настоящий Договор автоматически считается продленным на год.
5. По всем вопросам, не урегулированным в настоящем тексте Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
6. Следующие приложения к договору являются его неотъемлемыми частями:
   • Тарифы на Услуги